Kong Brothers를 위한 워크플로 효율성 50% 증가 및 재고 간소화

“Anchanto 주문 관리 인터페이스는 단순하고 직설적이며 일관된 성능을 제공합니다. 우리는 이를 통해 시장 요구 사항에 따라 항공 운송장을 맞춤화할 수 있다는 점이 마음에 들고 응답성이 뛰어난 기술 및 고객 지원 팀에 감사드립니다.”

– Ice Kong, Kong Brothers 최고 운영 책임자

40년 이상 말레이시아에서 운영된 Kong Brothers Enterprise는 말레이시아 신발 산업에서 가장 크고 빠르게 성장하는 회사 중 하나입니다. 이 회사는 남성 및 여성 패션 및 산업용 신발에 중점 을 둔 도매 및 소매 부문에 걸쳐 7개 이상의 주요 브랜드를 보유하고 있습니다.

말레이시아 전자상거래 시장이 급속도로 성장함에 따라 Kong Brothers Enterprise는 온라인 소매를 새로운 세그먼트에 도달하고 다양한 채널을 통해 고객과 다시 소통할 수 있는 기회로 보았습니다.

Shopee, Lazada 및 공식 웹 스토어와 같은 전자 상거래 시장의 잠재력을 탐구하기 위해 Kong Brothers는 제품을 온라인으로 출시했습니다. 그러나 중앙 집중식 재고 관리가 부족하여 비즈니스가 다양한 채널에서 수천 개의 SKU 재고를 확장하고 관리하는 데 어려움이 있었습니다.

도전

Kong Brothers는 고객 기대치와 비즈니스 우선 순위를 충족하기 위해 모든 채널에서 재고를 전달, 구성 및 할당할 수 있는 효율적인 수단이 필요했습니다 . 그러나 관리 방법에는 다음과 같은 문제가 있었습니다.

1. 시간 소모적이며 부족한 재고 관리

회사의 재고를 처리하는 데는 스프레드시트 더미가 포함되어 있어 추적 및 업데이트가 어려워 데이터 중복 문제가 발생했습니다. 종종 이러한 시트를 유지 관리하는 데 많은 시간이 소요되어 재고 관리 및 제품 목록 역량이 여러 마켓플레이스에서 부담이 되었습니다.

2. 부정확한 재고 데이터

재고 관리에 대한 수동 접근 방식을 고려할 때 Kong Brothers는 잘못된 데이터 문제도 경험했습니다. 수동 데이터 입력으로 인적 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 이는 재고 수준의 데이터 정확도가 일관되지 않고 초과 판매 문제를 야기함을 의미했습니다.

3. 혼란과 통제력 부족

조직화된 인터페이스나 시스템이 없으면 회사는 재고 개요를 위한 데이터를 원활하게 조합하고 표시할 수 없었습니다 . 이는 재고 관리, 재입고, 판매 및 프로모션에 영향을 미쳤습니다.

4. 시장 확장의 어려움

무질서한 내부 운영으로 인해 성능이 만족스럽지 못했습니다. 더욱이 전자상거래 실적과 매출실적을 측정할 수 없다는 점은 회사의 전자상거래 성장과 사업 확장성에 걸림돌이 됐다.

5. 재고 수준의 가시성 부족

수동 재고 관리 작업은 실시간 재고 동기화를 제공하지 않았으며 Kong Brothers의 전체 재고 가시성에 영향을 미쳤습니다. 재고 수준에 대한 가시성이 낮기 때문에 회사는 과매도 또는 과소 판매의 위험 에 노출되어 있습니다.

해결책

작업 흐름과 재고 관리 효율성을 개선하기 위해 Kong Brothers는 중앙 집중식 및 자동화 기술을 위해 Anchanto Order Management와 파트너 관계를 맺기로 결정했습니다. 이 회사는 Anchanto 솔루션을 사용하여 효율적인 주문 및 재고 수준 관리, 시장 전체의 제품 목록, 재고 예측 및 계획을 위해 재고 데이터를 중앙 집중화합니다. Kong Brothers는 또한 이 단일 플랫폼을 사용하여 다음을 모두 달성했습니다.

1. 워크플로 효율성

Anchanto의 솔루션을 구현한 후 Kong Brothers는 작업 흐름 효율성이 50% 향상되는 것을 목격했습니다 . Anchanto의 솔루션을 통해 달성된 백엔드 운영 자동화, 다중 채널 프로세스의 중앙 집중화 및 대규모 재고량의 효율적인 관리는 비즈니스에 가치를 더했습니다.

2. 중앙화 플랫폼

간편한 재고 재고 수준 개요와 하나의 허브에 있는 중앙 집중식 정보를 통해 몇 번의 클릭만으로 채널 전체의 재고 수준을 모니터링할 수 있습니다 . 데이터를 중앙 집중화하면 재고 관리가 더 쉬워지고 마켓플레이스 전체의 제품 목록이 더 빨라지며 오류가 더 이상 문제가 되지 않습니다.

3. 실시간 재고 수준 업데이트

실시간 재고 동기화로 더 높은 재고 수준 정확도를 통해 향상된 재고 예측 및 계획이 가능합니다. 마찬가지로 판촉 및 판매 시즌 계획도 쉽게 처리할 수 있습니다.

4. 운영 유연성 및 단순성

Anchanto의 솔루션을 통해 Kong Brothers는 각 시장의 요구 사항에 따라 항공 요금 청구서를 맞춤화할 수 있는 유연성 도 누리고 있습니다. 간단하고 직접적인 사용자 인터페이스는 다른 주문 및 재고 작업에도 사용하기 편리합니다.

결론

Anchanto의 시스템으로의 전환은 Kong Brothers Enterprise에 매우 유익한 것으로 입증되었습니다. 일관된 성능을 유지하기 위한 지원을 통해 회사는 더 이상 인적 오류, 낮은 가시성 또는 통제력 부족에 대해 걱정하지 않습니다 . Kong Brothers는 또한 더 큰 운영 유연성, 실시간 주문 및 재고 수준 관리, 중앙 집중식 제어, 향상된 효율성을 얻습니다.

Kong Brothers의 의사 결정자들은 또한 Anchanto의 시스템을 활용하여 SEA 지역 전체의 전자 상거래 확장을 지원할 계획입니다. 전 세계 시장 및 통신사 통합을 통해 Anchanto는 여러 다른 시장에서 다리와 운영 지원을 제공합니다.